Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

VisionTask Betéti Társaság (VisionTask Bt.)
Székhely: 1135 Budapest, Országbíró utca 50–54. 3. em. 1.
Cégjegyzékszám: 01-06-798228 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 32490943-1-41
Képviseli: Sinkovits András ügyvezető
E-mail: hello@visiontask.hu
Telefon: +36 70 477 1987

Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99., cégjegyzékszám: 01-09-381419, adószám: 25138205-2-43.

A DPP Ready a VisionTask Bt. tanácsadói márkaneve. A dppready.hu weboldalon bemutatott szolgáltatásokat a VisionTask Bt. nyújtja és számlázza.

2. Az ÁSZF hatálya

2.1. Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a dppready.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára, valamint a VisionTask Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) és megrendelői (a továbbiakban: Ügyfél) között a DPP Ready márkanév alatt létrejövő szolgáltatási szerződésekre vonatkozik.

2.2. A szolgáltatások gazdálkodó szervezeteknek és egyéni vállalkozóknak szólnak, gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében. Az ÁSZF alapján fogyasztói szerződés nem jön létre.

2.3. Ha a felek egyedi szerződése vagy az elfogadott ajánlat az ÁSZF-től eltér, az egyedi megállapodás az irányadó.

3. A szolgáltatások

3.1. A Szolgáltató a digitális termékútlevélre (Digital Product Passport, DPP) való felkészüléshez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt, különösen: DPP Gyorsfelmérés, DPP Readiness Audit, bevezetési tanácsadás, beszállítói adatgyűjtés lebonyolítása, valamint a DPP Ready Workspace munkaeszköz előfizetéses használata. Az adott megbízás pontos tartalmát az elfogadott ajánlat vagy az egyedi szerződés rögzíti.

3.2. A Szolgáltató nem nyújt jogi tanácsadást, nem tárol és nem szolgáltat termékútlevelet, nem végez megfelelőségértékelést vagy tanúsítást, és nem jár el az Ügyfél nevében hatóságok vagy a DPP Registry felé. A jogszabályok értelmezésére vonatkozó szakmai véleménye tájékoztató jellegű; a jogszabályi megfelelésért a gazdasági szereplőként eljáró Ügyfél felel.

4. Ajánlat és szerződéskötés

4.1. A Weboldalon közölt árak és csomagleírások tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek.

4.2. A szerződés a Szolgáltató írásbeli ajánlatának az Ügyfél általi írásbeli (e-mailes) elfogadásával, vagy a felek által aláírt egyedi szerződéssel jön létre.

4.3. Az ingyenes, 30 perces konzultáció díjmentes, és nem keletkeztet szerződéskötési kötelezettséget egyik fél számára sem.

5. Díjak és fizetés

5.1. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjakra általános forgalmi adót nem számít fel. Ha a Szolgáltató adózási státusza megváltozik, a díjakat a mindenkor hatályos általános forgalmi adó terheli; erről a Szolgáltató az Ügyfelet előzetesen, írásban tájékoztatja.

5.2. Az egyszeri (projekt-) díjakat a Szolgáltató – eltérő megállapodás hiányában – 50%-ban a munka megkezdésekor, 50%-ban az eredmény átadásakor számlázza. A havi díjas szolgáltatásokat havonta előre számlázza. A fizetési határidő a számla kiállításától számított 8 nap, banki átutalással.

5.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt számíthat fel, valamint 15 napot meghaladó késedelem esetén a szolgáltatást a díj megfizetéséig szüneteltetheti.

5.4. A harmadik fél szoftvereinek és szolgáltatásainak (például útlevél-platform, címkenyomtatás, laboratóriumi vizsgálat, tanúsítás, GS1-tagság) díját az Ügyfél viseli, kivéve, ha az ajánlat másként rendelkezik.

6. Együttműködés

6.1. Az Ügyfél a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat, dokumentumokat és hozzáféréseket időben a Szolgáltató rendelkezésére bocsátja, kijelöl egy kapcsolattartót, és a jóváhagyást igénylő anyagokra 5 munkanapon belül visszajelez.

6.2. Az Ügyfél felel az általa és beszállítói által átadott termékadatok valóságáért és jogszerű felhasználhatóságáért. A Szolgáltató a beérkező adatokat szakmai szempontból ellenőrzi, de azok valóságtartalmáért nem felel.

6.3. A beszállítói adatgyűjtés során a Szolgáltató az Ügyfél megbízásából, az Ügyfél nevében keresi meg a beszállítókat. A beszállítók válaszadási hajlandósága a Szolgáltatótól független; a Szolgáltató a megkereséseket, emlékeztetőket és a hiánypótlást az ajánlat szerint végzi, de meghatározott válaszarányt nem garantál.

6.4. A Szolgáltató a feladatok egy részéhez közreműködőt vehet igénybe, akinek a tevékenységéért úgy felel, mintha maga járt volna el.

7. DPP Ready Workspace

7.1. A Workspace a Szolgáltató által üzemeltetett, böngészőből elérhető munkaeszköz, amely a termék- és beszállítói adatok gyűjtését, rendezését és exportálását segíti. A Workspace nem termékútlevél-platform: termékútlevelet nem tárol és nem tesz közzé.

7.2. Az előfizetés havi díjas, határozatlan idejű, és bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban (e-mailben is) felmondhatja. Az audithoz kapcsolódó díjmentes időszak lejárta után az előfizetés csak az Ügyfél kifejezett megrendelésével folytatódik.

7.3. A Szolgáltató törekszik a Workspace folyamatos elérhetőségére, de a karbantartás és a harmadik fél szolgáltatásainak (tárhely, e-mail-küldés) kiesése miatti szüneteltetésért nem felel.

7.4. A Workspace-be feltöltött adatok az Ügyfél tulajdonában maradnak. Az előfizetés megszűnésekor a Szolgáltató az adatokat kérésre géppel olvasható formában (CSV vagy JSON) átadja, majd 60 napon belül törli, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

7.5. Ha a Workspace használata során a Szolgáltató az Ügyfél nevében személyes adatokat kezel (például a beszállítók kapcsolattartóinak nevét és e-mail-címét), a felek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

8. Felelősség

8.1. A Szolgáltató a tőle elvárható legnagyobb gondossággal, a szakmai szabályok szerint jár el. A jogszabályok, a felhatalmazáson alapuló jogi aktusok és a szabványok a szerződés időtartama alatt változhatnak; a Szolgáltató a változásokat követi, de a később megjelenő követelményekért felelősséget nem vállal.

8.2. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél platformjainak (például útlevél-platform, tárhelyszolgáltató) leállásából, szabályváltozásából eredő károkért, ha azokat nem a Szolgáltató szerződésszegése okozta.

8.3. A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért való felelőssége – a szándékosan, súlyos gondatlansággal, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegést kivéve – a kárt okozó eseményt megelőző három hónapban az Ügyfél által megfizetett díj összegére korlátozódik.

9. Szellemi tulajdon

9.1. A Szolgáltató által a megbízás keretében készített anyagok (jelentések, mátrixok, adatmodellek, sablonok kitöltött példányai) felhasználási joga a vonatkozó díj teljes megfizetésével száll át az Ügyfélre, időbeli és területi korlátozás nélkül.

9.2. A Szolgáltató által korábban kifejlesztett, általánosan használt módszerek, sablonok, szoftverkódok (köztük a Workspace) és know-how a Szolgáltató tulajdonában maradnak.

9.3. A Szolgáltató az Ügyfél nevét és a munka általános leírását referenciaként csak az Ügyfél előzetes írásbeli hozzájárulásával tünteti fel.

10. Mesterséges intelligencia használata

10.1. A Szolgáltató a munkája során mesterséges intelligencián alapuló eszközöket használhat (például dokumentumok feldolgozásához, elemzéshez). Az ilyen eszközökkel készült eredményeket a Szolgáltató szakmailag ellenőrzi, mielőtt az Ügyfél rendelkezésére bocsátja.

10.2. Az Ügyfél bizalmas üzleti adatait a Szolgáltató csak olyan AI-szolgáltatásban dolgozza fel, amely megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújt, és nem használja fel az adatokat saját modelljei tanítására.

11. Titoktartás

A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot és bizalmas információt – különösen a termékösszetételt, a beszállítói kört és az árazást – a szerződés megszűnését követően is megőrzik, és harmadik személynek csak a másik fél hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség alapján adják ki. Kérésre a felek külön titoktartási megállapodást kötnek.

12. A szerződés időtartama és megszűnése

12.1. A havi díjas szolgáltatásokra kötött szerződés – eltérő megállapodás hiányában – határozatlan időre jön létre, és bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban (e-mailben is) felmondhatja.

12.2. Egyszeri projekt esetén az Ügyfél a szerződéstől a teljesítés megkezdése után is elállhat, ilyenkor azonban köteles megfizetni a már elvégzett munka díját és a Szolgáltató felmerült költségeit.

12.3. Súlyos szerződésszegés esetén a sérelmet szenvedett fél a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.

13. A Weboldal használata

A Weboldal tartalma tájékoztató jellegű, nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem az Európai Unió vagy bármely hatóság hivatalos oldala. A Weboldal szövegei és grafikái a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

14. Adatkezelés

A Szolgáltató a Weboldal látogatóinak, az érdeklődőknek és az Ügyfél kapcsolattartóinak személyes adatait az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

15. Irányadó jog és jogviták

Az ÁSZF-re és a felek szerződésére a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

16. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítást a Weboldalon közzéteszi, és a folyamatban lévő szerződésekre a közzétételtől számított 15 nap elteltével alkalmazza, kivéve, ha az Ügyfél addig a szerződést felmondja.